TÄRKEÄÄ: TIEDOTE TIETOMURROSTA
Julkaistu 28.10.2024
Päivitetty 29.10.2024
Visit Inari Oy (Hotelli Inari, Lomakylä Inari ja Korppiojan mökit) ovat valitettavasti joutuneet tietomurron kohteeksi 21.10.2024 kello 19:14.
Olemme saaneet tiedon, että joillekin asiakkaistamme on lähetetty viestejä Booking.comin chatin kautta Visit Inari Oy:n nimissä.
Tietomurto on tapahtunut kolmannen osapuolen järjestelmän kautta huolimatta siitä, että käytössä on kaksivaiheinen tunnistautuminen. Tämän hetken tiedon mukaan tietomurto on mahdollistunut Google -hakukoneen kautta tarjolle tuodun, aidon näköisen huijaussivuston kautta. Tapahtuman tarkempia syitä tutkitaan yhteistyössä viranomaisten kanssa.
Välittömästi tiedon saatuamme 25.10.2024 kello 20:14, olemme ryhtyneet tarvittaviin toimenpiteisiin asiakkaidemme tietojen turvaamiseksi ja asian selvittämiseksi poikkeuksellisessa tilanteessa.
”Haluamme korostaa, että emme koskaan pyydä maksusuorituksia epävirallisten linkkien tai kanavien kautta. Pahoittelemme syvästi aiheutunutta huolta ja mahdollisia haittoja. Toivomme kärsivällisyyttä, kun selvitämme asiaa perusteellisesti yhteistyössä poliisin, tietosuojavaltuutetun toimiston sekä Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen kanssa.
Jos teillä on kysyttävää tai olette saaneet epäilyttäviä viestejä, pyydämme ilmoittamaan niistä meille heti. Olemme sitoutuneita asiakkaidemme tietojen suojaamiseen ja varmistamme, että kaikki tarvittavat toimenpiteet toteutetaan vastaavien tapausten estämiseksi tulevaisuudessa”, toteaa Visit Inari Oy:n toimitusjohtaja Tommi Lappalainen.
Vuotaneet tiedot voivat sisältää seuraavia asiakastietoja ja koskevat ennen 21.10.2024 kello 19:14 tehtyjä varauksia ajalla 24.10.2024 – 30.12.2025:
- Asiakkaan nimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Osoite
- Kansallisuus
- Maksukortin tyyppi, voimassaoloaika ja neljä viimeistä numeroa
- Varauskustannukset
- Huoneen numero ja tyyppi
- Saapumis- ja lähtöpäivämäärä
- Yhteydenottotapa (esim. sähköposti tai puhelin)
- Matkatoimisto, jos varaus tehtiin sen kautta sekä mahdollinen varauksen maksuviite
Mikäli epäilet saaneesi epäilyttävän viestin, jossa kehotetaan seuraamaan viestissä olevia linkkejä maksun suorittamiseksi, pyydämme, ettette avaa viestejä tai klikkaa niissä olevia linkkejä, vaan ilmoitatte meille välittömästi, jos saatte epäilyttäviä yhteydenottoja. Huomaathan, että tietojenkalastelu / huijausviestintä voi tapahtua myös sähköpostitse, puhelimitse tai WhatsAppilla, Booking.comin viestintäalustan lisäksi.
Asiakkaat, joita tietomurto koskee on kontaktoitu suoraan Visit Inarin toimesta ja olemme koonneet verkkosivuille yhteenvedon yleisimmistä kysymyksistä asiaan liittyen.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja olemme käytettävissä, mikäli haluat olla yhteydessä asiaan liittyvissä kysymyksissä.
Tommi Lappalainen
Toimitusjohtaja, Visit Inari Oy
tel. +358 40 179 6069
email. sales@visitinari.fi
