Hyvä asiakkaamme,

Olemme erittäin pahoillamme ilmoittaessamme, että Visit Inari Oy (Hotelli Inari, Lomakylä Inari ja Korppiojan mökit) -majoitusasiakkaiden tiedot ovat vuotaneet. Heti, kun saimme tiedon tapahtumasta, aloitimme toimenpiteet tilanteen selvittämiseksi.

Olemme saaneet tiedon, että jotkut asiakkaistamme ovat saaneet viestejä Booking.comin chatin kautta meidän nimissämme. Haluamme korostaa, että Visit Inari ei koskaan pyydä maksusuorituksia epävirallisten linkkien tai kanavien kautta. Pyydämme, että ette avaa viestejä tai klikkaa niissä olevia linkkejä, vaan ilmoitatte meille välittömästi, jos saatte epäilyttäviä yhteydenottoja.
Älä suorita maksuja tai jaa henkilökohtaisia tietojasi epäilyttävien yhteydenottojen perusteella.

Tietomurto on tapahtunut kolmannen osapuolen järjestelmän kautta, ja selvitämme parhaillaan tarkemmin tapahtuman syytä. Olemme ilmoittaneet asiasta tietosuojavaltuutetun toimistolle, poliisille sekä Traficomin Kyberturvallisuuskeskukseen, ja toimimme heidän antamiensa ohjeiden mukaisesti.

Vuoto saattaa sisältää seuraavia asiakastietoja: 

• Asiakkaan nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Osoite
• Kansallisuus
• Maksukortin tyyppi, voimassaoloaika ja neljä viimeistä numeroa
• Varauskustannukset
• Huoneen numero ja tyyppi
• Saapumis- ja lähtöpäivämäärä
• Yhteydenottotapa (esim. sähköposti tai puhelin)
• Matkatoimisto, jos varaus tehtiin sen kautta.

Tietovuoto koskee ennen 29.11.2024 tehtyjä varauksia aikavälillä 1.12.2024 – 31.12.2025

Olemme äärimmäisen pahoillamme aiheutuneesta huolesta ja mahdollisesta haitasta. Toivomme teiltä kärsivällisyyttä, kun selvitämme asian perusteellisesti.

Jos teillä on kysyttävää tai olette saaneet epäilyttäviä viestejä, pyydämme ilmoittamaan siitä meille heti. 
Olemme sitoutuneita suojelemaan tietojanne ja varmistamme, että kaikki mahdolliset toimenpiteet tehdään tämän estämiseksi jatkossa.
Lisää tietoa verkkosivuilamme: https://visitinari.fi/fi/usein-kysytyt-kysymykset/

Ystävällisin terveisin,
Toimitusjohtaja Tommi Lappalainen