Vietä rauhallinen loma Inarissa

Inarin puhdas luonto ja väljä ympäristö tarjoavat upean mahdollisuuden turvallisen loman viettoon. Näiden ainutlaatuisten luontokokemusten lisäksi haluamme turvata sekä vieraidemme että työntekijöidemme turvallisuuden useilla erilaisilla toimilla.

Olemme ottaneet käytäntöön seuraavat toimet koronapandemian hallinnassa:

• Huolellinen käsihygienia on erityisen tärkeää. Käsidesiä on saatavilla kaikissa asiakastiloissa, kuten hotellin, ravintolan ja safaritoimiston sisäänkäyntien läheisyydessä, vastaanotto- ja baaritiskillä, sekä wc-tiloissa.
• Pidämme turvavälin (1-2 metriä) muihin asiakkaisiin ja työntekijöihin, sekä huolehdimme sen toteutumisesta.
• Edellytämme kasvomaskin käyttöä yleisissä tiloissa aina silloin, kun turvavälejä ei voi pitää. Mikäli oma maskisi on unohtunut, saat sen tarvittaessa meiltä.  
• Hotellin vastaanotossa sekä baarissa on käytössä suojapleksit asiakaspalvelutilanteiden turvaamiseksi.
• Suosittelemme käyttämään Koronavilkku-sovellusta estääksemme koronaviruksen leviämisen.

Tule vain terveenä

Haluamme turvata kaikkien vieraidemme sekä henkilöstömme terveyden, joten ethän saavu koronaoireisena hotelliin, lomakylään, ohjelmapalveluihin tai ravintolaamme. Työntekijöidemmekään ei ole sallittua tulla oireisena töihin. Lisätietoa koronaoireista löydät täältä.

Yleiset tilat

Yleiset tilat puhdistetaan huolellisesti. Kaikki usein kosketeltavat pinnat (esimerkiksi ovenkahvat, pöytäpinnat, maksupäätteet) sekä saniteettitilat puhdistetaan tehostetusti desinfioivalla puhdistusaineella.

Kuljetukset

Yhteiskuljetuksissa kuljettajan sekä matkustajien edellytetään käyttävän maskia. Käsidesiä ja kasvomaskeja on saatavilla autoissa. Kosketuspinnat puhdistetaan aina kuljetuksien jälkeen desinfioivalla aineella.

Aktiviteetit

Varusteet sekä vuokravälineet desinfioidaan tai pestään jokaisen käyttökerran jälkeen. Turvavälit huomioidaan kaikilla retkillä. Sisätiloissa opas käyttää maskia. Jos ulkona opas ei pysty noudattamaan turvaväliä, hän käyttää maskia. Ryhmäkoot sovelletaan vallitsevan tilanteen mukaisesti.

Pukeutumistiloja on kaksi, joten pukeutuminen voidaan suorittaa tarvittaessa väljästi. Edellytämme maskin käyttöä sisätiloissa, mikäli turvaväliä ei voida pitää.

Safaritoimiston sekä aktiviteettipaikkojen pinnat puhdistetaan säännöllisesti ja tehostetusti.

Ravintola

Ravintolan ja baarin asiakasmäärää on rajoitettu. Turvavälit huomioidaan asiakaspalvelutilanteissa, mikäli turvaväliä ei voida pitää, henkilökunta käyttää kasvomaskia. Pintoja puhdistetaan tehostetusti. Käsidesiä on saatavilla useassa paikassa ja maskeja on saatavilla, jos oma on unohtunut.

Hotelli ja Lomakylä

Hotellihuoneet ja mökit siistitään sekä kylpyhuoneet desinfioidaan huolellisesti THL:n suosituksia noudattaen. Siivouksessa kiinnitetään erityistä huomiota tiheästi kosketeltaviin pintoihin ja kylpyhuoneeseen.

Huomioithan, että päiväsiivous tehdään vain pyydettäessä asiakaskontaktien minimoimiseksi. Ilmoitattehan aamiaisen yhteydessä klo 10 mennessä, mikäli haluatte päiväsiivouksen. 

JOS SINULLE ILMAANTUU KORONAVIRUKSEEN VIITTAAVIA OIREITA KUN OLET VIERAANAMME, pyydämme sinua ilmoittamaan oireistasi välittömästi Visit Inarin henkilökunnalle puhelimitse. Jos lomasi aikana sairastut lievästikin, ota välittömästi yhteyttä terveysviranomaiseen tai vastaanottoon.

Ajankohtaiseen Lapin koronaohjeistukseen pääset tästä linkistä. Inarin kunnan korotiedotteeseen pääset tästä. 

Huolehditaan yhdessä, että koronapandemia pysyy hallinnassa.

Poikkeavat peruutusehdot COVID-19 pandemiasta johtuen:

Alla mainittuja varaus- ja peruutusehtoja sovelletaan varauksiin, joihin pandemia vaikuttaa.

Poikkeavat varaus- ja peruutusehdot ovat voimassa ajan, jona COVID-19 pandemia vaikuttaa matkustamiseen sekä palveluiden kuluttamiseen ja tuottamiseen.

Varaus- ja peruutusehto tulee sovellettavaksi varauksiin, joissa:

• matkustaminen estyy viranomaismääräyksen johdosta (esim. karanteeni, matkustuskielto tai alueellinen / kansallinen liiketoiminnan määräaikainen kielto).
• COVID-19 pandemian aikainen sairastuminen, joka estää matkustamisen.
• pandemiasta johtuvien matkustusrajoitusten aiheuttama saavutettavuuden merkittävä muutos (esim. lento-, juna- tai bussiyhteyden peruuntuminen).

Varauksen maksaminen:

• varaukset aikavälillä 1.5. – 30.4.2021 tulee olla maksettuna viimeistään 7 päivää ennen varauksen alkamisajankohtaa.
• varaukset joiden saapumispäivä on 1.5.2021 tai myöhempi, sovelletaan normaalia maksuehtoa.

Varauksen siirtäminen:mikäli matka varattuna ajankohtana estyy yllä mainituista syistä, on asiakkaalla oikeus:

• Perua varaus. Mikäli varaus perutaan, palautetaan asiakkaalle varauksen koko arvo vähennettynä toimisto- ja varainsiirto kululla 50€.
• Muuttaa varaus lahjakortiksi, jonka arvo vastaa alkuperäistä varauksen arvoa. Lahjakortti on voimassa yhden vuoden alkuperäisen varauksen alkamispäivästä.
• Siirtää varaus kuluitta uudelle ajankohdalle (uusi ajankohta tulee ilmoittaa viipymättä, viimeistään kahden työpäivän kuluessa muutoksen ilmenemisestä).

Muut varaus ehdot Visit Inarin yleisten ehtojen mukaisesti.